Enviaments

La nostra missió és fer créixer l'outdoor de forma responsable, intentant que els seus valors arribin a tots els llocs de l'món. Des Outdoor Lovers treballem perquè els teus comandes estiguin disponibles en un període entre 48 hores i 72 hores un cop gestionat la comanda a Espanya. Som un equip petit i això pot provocar algunes demores en l'enviament i gestió de les teves comandes.

A més, la pandèmia de la Covid-19 ha provocat que alguns enviaments puguin demorar-se en segons quins territoris.

Països de lliurament: 

De moment, els productes només estan disponibles per la seva compra a Espanya (Península, Illes Canaris i Illes Balears). Estem treballant perquè en el futur, els nostres productes estiguin disponibles en altres països.

Terminis de lliurament:

Les comandes realitzades es preparen els dilluns i els dijous abans a les 17.00 hores. Les comandes realitzades més enllà d'aquestes hores, així com els dimarts, dimecres divendres, dissabte i diumenge, s'envien en els dies en què preparem les comandes.

El temps de lliurament es computarà des que la comanda surt del nostre magatzem fins que arriba a la direcció d'enviament. Sabràs que la teva comanda està en camí quan rebis el mail que confirma el canvi d'estat de la teva comanda.

Fem tot el possible per lliurar la comanda en els temps establerts. No obstant això, en moments de l'any en què s'activen promocions o en èpoques com Nadal o Setmana Santa el termini de lliurament pot augmentar.

Com funciona l'enviament?

Es realitzarà un primer lliurament a l'adreça d'enviament indicada. Si en el moment del lliurament no estàs a casa, el missatger et cridarà a el nombre que heu entrat en el teu usuari de outdoorlovers per fixar una altra hora de lliurament. Si en la segona entrega et trobaràs també absent, la comanda romandrà en la delegació de l'empresa de missatgeria de la teva zona. Si per algun motiu no han aconseguit contactar amb tu, pots contactar amb store@lymbus.com.

Festius:

Dies no laborables en el nostre magatzem el 2020 i 2021. En els següents dies no es preparen comandes. Així, les comandes es retarden a que ve dia (dilluns, dimecres, divendres) en què el nostre centre logístic treballa:

Gener: 1 de gener, 6 de gener

Març:

Abril: 2 d'abril i 5 d'abril

maig:

Agost: De l'1 a el 31 d'agost

Setembre: 11 de setembre

Octubre: 12 d'octubre

Novembre: 1 de novembre

Desembre: 6 de desembre, 7 de desembre, 8 de desembre, 24 de desembre, 25 de desembre, 26 desembre i 31 de desembre